Dimensiones de Recursos en ManyChat​

Fecha:

18/7/2022

Manychat nos permite agregar diferentes recursos en nuestros flujos, haciendo que estos sean más amigables. 

A pesar que Facebook Messenger permite enviar archivos de hasta 25 Mb es muy importante supervisar el peso de los recursos a utilizar, ya que esto puede generar una mala experiencia con los usuarios si no se cargan a tiempo.

Te recomiendo que trabajes con el menor peso posible y que por ningún motivo superes los 10 Bb. Para bajar el peso de las imágenes puedes utilizar las herramientas que te recomiendo en:  Automatichat - Herramientas

A continuación te muestro características relevantes de cada recurso:


Imagen de la Galería y la Imagen de la Tarjeta.

Aspecto Ratio: 1,91 (ancho) a 1 (alto).
Medida Recomendada: 909 x 476 px.
Medida Alternativa: 500 x 262 px.
Ejemplo medida recomendada para galería ManyChat

Las imágenes de la galería y tarjetas mantienen el mismo aspecto tanto en desktop como en móvil.

Ejemplo medida alterativa para galería Manychat

Imagen del Bloque

Aspecto Ratio: Dinámico
Medida Recomendada: 900 x 900 px
Medida Alternativa: 500 x 500 px. / 900 x 500 px
Ejemplo medida recomendada para imagen de bloque Manychat

Las imágenes de los bloques se muestran de manera distinta en los diferentes dispositivos.

Ejemplo medida alternativa para imagen de bloque Manychat
Ejemplo medida alternativa 2 para imagen de bloque Manychat

Videos

El límite oficial en ManyChat es 23,8 MB, aunque la recomendación es que no supere los 10 MB. También es importante tomar en cuenta que las dimensiones sugeridas del archivo multimedia, incluidos GIF y videos, es de 270 x 480.

Si un archivo en tu flujo no se envía como se esperaba, es posible que sea demasiado grande para Messenger.

Aquí hay algunas cosas que debes tomar en cuenta:

  1. Reduce la resolución de tu video a tamaños web estándar (sin HD).
  2. Comprime el video y cambia el tipo de archivo de .mp4 a .mov.
  3. Cambia las dimensiones del video/GIF a un tamaño más pequeño (las dimensiones perfectas serían 270x480).
  4. Usa MP3 en lugar de AAC o WAV.
  5. Usa archivos JPEG optimizados en lugar de RAW o PNG24.
  6. Mantén tus archivos GIF animados en menos de 10 segundos de duración.
Mujer sonriendo mirando su celular

Ahora que conoces los tamaños adecuados para los recursos  para Manychat sólo queda que realices la modificaciones para que potencies las conversaciones con tu Chatbot.

Artículo sugerido : ¿Qué es ManyChat?

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Daniel Marcovich
Chat Marketer

Llevo más de 15 años desarrollando Negocios Digitales, lo que me ha permitido vivir en distintos lugares del mundo haciendo lo que me gusta.

He ayudado a empresas y emprendedores a ganar dinero ofreciendo sus productos y servicios en internet, hoy con toda mi experiencia quiero mostrarte el camino para desarrollar e implementar estrategias de Chat Marketing y Chatbots, así como formar a miles de Chat Marketer exitosos que puedan obtener la vida que sueñan.

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